Varausehdot

1.Ruka Experiences Oy:n (jäljempänä Ruka Safaris) varausehdot majoituskohteissa

Kaupalliset ehdot

Nämä ehdot koskevat Ruka Experiences Oy:n (Y-tunnus: 3238982-3), jäljempänä näissä ehdoissa Ruka Safaris, palveluita. Ruka Safariksen tarjoamat ja toimittamat hinnat ja palvelut näiden ehtojen mukaisesti kaikkien palveluiden osalta on esitetty kunkin majoituksen, aktiviteetin tai muun palvelun kuvauksissa/myyntiesitteissä. Annettuihin hintoihin sisältyy Suomen verolakien ja -määräysten mukainen arvonlisävero. Ruka Safaris pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja, jos kustannukset (mukaan lukien mutta ei rajoittuen veroihin, polttoaineen hintaan jne.) nousevat ennakoimattomasti ja Ruka Safaris ei voi vaikuttaa niihin.

Majoituksen varausehdot

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia majoitusvarauksia. Asiakas hyväksyy nämä ehdot vahvistaessaan varauksen. Ruka Safaris pidättää oikeuden muutoksiin. Varaajan tulee olla vähintään 18-vuotias (Luppolinnassa ja Oivangin Lomakartanossa 22-vuotias). Ilman huoltajaa matkustavilla alaikäisillä tulee olla vanhemman kirjallinen suostumus, joka on toimitettava Ruka Safarisille ennen matkaa.

Varaukset ja maksu: Asiakas varaa palvelun/palvelut Ruka Safaris -verkkoportaalista, sähköpostitse tai puhelimitse haluamakseen ajaksi. Kun varaus tehdään verkkoportaalissa, 100 % varauksen arvosta maksetaan luottokortilla. Onnistuneen maksun jälkeen asiakas saa vahvistuksen. Kun varaus tehdään sähköpostitse tai puhelimitse, lähetetään 30 %:n ennakkolasku. Varaus vahvistetaan, kun ennakkomaksu on maksettu. Loppulasku erääntyy, kun näiden ehtojen mukainen peruutusoikeus on päättynyt.

Varausehdot Iisakki Village majoituksille: Villa Rukan Huurre A&B, Alinan Tupa, Iisakin Portti A&B, Papin Talo huoneistot, Wilderness Hotel Papin Talo, Iisakki Guest House, Iisakki Glass Village, Tonttula, Kesäaitta ja Luhtiaitta. Varauksen yhteydessä veloitetaan 30 %:n ennakkomaksu (sähköposti- tai puhelinvaraukset), nettivarauksissa ennakkomaksu on 100 %. Varaus vahvistetaan, kun ennakkomaksu on maksettu. Loppulasku erääntyy, kun näiden ehtojen mukainen peruutusoikeus on päättynyt. Maksimi majoittujamäärä majoituspaikassa ei saa ylittää majoituspaikan ilmoitettua kapasiteettia. Loppusiivous sisältyy hintaan (paitsi Tonttula, Kesäaitta ja Luhtiaitta). Asiakkaan odotetaan jättävän majoituspaikan kuitenkin normaaliin järjestykseen ja siisteyteen: huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä niille kuuluviin lajittelupisteisiin ja astiat pestyinä. Jos majoituspaikka tarvitsee ylimääräistä siivousta tai jotain on vahingoittunut, peritään lisämaksu todellisten kustannusten mukaan ja vähimmäismaksu on aina 200 €. Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Jos sisätiloissa tupakoidaan, peritään lisämaksu todellisten siivouskulujen mukaan, ja vähimmäismaksu on aina 200 €. Lemmikit ovat sallittuja vain Alinan Tuvassa, Luhtiaitassa, Kesäaitassa ja Tonttulassa lisämaksusta. Lemmikkieläinmaksu Alinan Tuvassa on 50 € / oleskelu ja Luhtiaitta, Tonttula & Kesäaitta 10 € / oleskelu. Leiriytyminen teltassa ja asuntovaunussa tai vuokravälineiden (esim. poreamme) käyttö mökin/huoneiston pihalla on kielletty.

Varausehdot Iisakki Village: Luppolinna. 30 %:n ennakkomaksu veloitetaan varauksen yhteydessä (sähköposti- tai puhelinvaraukset), nettivarauksissa ennakkomaksu on 100 %. Varaus vahvistetaan, kun ennakkomaksu on maksettu. Loppulasku erääntyy, kun näiden ehtojen mukainen peruutusoikeus on päättynyt. Luppolinnan varaavan asiakkaan on oltava vähintään 22-vuotias. Lemmikit eivät ole sallittuja Luppolinnassa. Luppolinnan majoittujien maksimimäärä on 24 + 10 henkilöä eikä tätä määrää saa ylittää. Huomioithan, että lisävuoteet on varattava lisäpalveluna. Loppusiivous sisältyy hintaan. Asiakkaan odotetaan jättävän majoituspaikan kuitenkin normaaliin järjestykseen ja siisteyteen: huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä niille kuuluviin lajittelupisteisiin ja astiat pestyinä (astianpesukoneen voi jättää päälle). Jos majoituspaikka tarvitsee ylimääräistä siivousta tai jokin on vahingoittunut, peritään lisämaksu todellisten kustannusten mukaan, ja vähimmäismaksu on aina 300 €. Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Jos sisätiloissa tupakoidaan, peritään lisämaksu todellisten siivouskulujen mukaan, ja vähimmäismaksu on aina 300 €. Leiriytyminen teltassa ja asuntovaunussa tai vuokravälineiden (esim. poreamme) käyttö mökin pihalla on kielletty.

Varausehdot Oivangin Lomakartano: Aurora, Saaga 1&2, Singer, Junga ja Pikku-Junga. Varauksen yhteydessä veloitetaan 30 %:n ennakkomaksu (sähköposti- tai puhelinvaraukset), nettivarauksissa ennakkomaksu on 100 %. Varaus vahvistetaan, kun ennakkomaksu on maksettu. Loppulasku erääntyy, kun näiden ehtojen mukainen peruutusoikeus on päättynyt. Asiakkaan, joka varaa Oivangin Lomakartanon majoituksen, on oltava vähintään 22-vuotias. Lemmikit eivät ole sallittuja Oivangin Lomakartano -majoituksissa. Majoittuvien asiakkaiden enimmäismäärä kussakin majoituksessa ei saa ylittää majoituksen ilmoitettua kapasiteettia. Majoituksen hintaan sisältyy loppusiivous. Asiakkaan odotetaan jättävän majoituspaikan kuitenkin normaaliin järjestykseen ja siisteyteen: huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä niille kuuluviin lajittelupisteisiin ja astiat pestyinä. Jos majoituspaikka tarvitsee ylimääräistä siivousta tai jokin on vahingoittunut, peritään lisämaksu todellisten kustannusten mukaan, ja vähimmäismaksu on aina 300 €. Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Jos sisätiloissa tupakoidaan, peritään lisämaksu todellisten siivouskulujen mukaan, ja vähimmäismaksu on aina 300 €. Leiriytyminen teltassa ja asuntovaunussa tai vuokravälineiden (esim. poreamme) käyttö mökin pihalla on kielletty.

Peruutukset: Kaikki peruutukset on tehtävä kirjallisesti (sähköpostitse). Laskun maksamatta jättämistä ei pidetä peruutuksena. Peruutus astuu voimaan, kun tieto saapuu Ruka Safarikselle. Jos asiakas vaihtaa varauksen toiseen mökkiin/huoneistoon tai toiseen ajanjaksoon, tämä katsotaan peruutukseksi ja uudeksi varaukseksi. Asiakas on velvollinen huolehtimaan ajoissa tarvittavista matkustusasiakirjoista, kuten tarvittaessa viisumista. Jos varaus peruutetaan puuttuvien asiakirjojen vuoksi, peruutusehdot tulevat voimaan kaikissa tapauksissa. Ruka Experiences Oy:n (Ruka Safaris) eri majoituspaikkojen peruutusehdot ovat seuraavat:

Ruka Safariksen oikeus peruuttaa tai muuttaa varausta: Ruka Safaris voi peruuttaa varauksen ilman ennakkoilmoitusta, jos varausta ei ole maksettu eräpäivään mennessä. Jos ennakkomaksu ja toimistomaksut on maksettu, mutta ei koko vuokraa, meillä on oikeus pidättää takuumaksu ja toimistomaksut. Ylivoimaisen esteen sattuessa Ruka Safaris voi peruuttaa varauksen. Tällöin kaikki maksut palautetaan asiakkaalle.

Sisään- ja uloskirjautuminen, avaimet ja oleskelu mökillä: Iisakki Villagessa on vastaanotto, ja asiakas saa avaimet sisäänkirjautumisen yhteydessä vastaanotosta. Jos asiakas saapuu aukioloaikojen ulkopuolella, asiakkaan on otettava yhteyttä vastaanottoon aukioloaikojen puitteissa, jotta voidaan sopia sisäänkirjautumisesta ja avaimista. Huomaathan, että joskus asiakkaalle voidaan lähettää myös tekstiviesti avainlokeron koodeista ennen saapumista. Talvikaudella Oivangin Lomakartanossa Ruka Safaris kirjaa asiakkaat sisään sovittuna saapumisaikana tai antaa ohjeet avaimista asiakkaalle etukäteen. Ilmoitathan meille saapumisaikasi. Kesäaikaan majoittuessasi Oivangin Lomakartanossa Ruka Safaris ilmoittaa asiakkaalle avaimen noudosta päivää ennen saapumista. Jos asiakas kadottaa avaimen (avaimet), veloitamme lukkojen vaihtokulut. Jos asiakas lukitsee itsensä ulos huoneesta/majoituskohteesta (jättää avaimen sisälle) viipymänsä aikana, veloitetaan oven avaamishinta, joka on alkaen 120 €.

Sisäänkirjautumisaika on klo 16.00 saapumispäivänä ja uloskirjautumisaika on klo 11.00 lähtöpäivänä. Majoituksen aikana majoituskohteessa asiakas siivoaa itse, loppusiivous sisältyy (pl. Kesäaitta, Luhtiaitta ja Tonttula). Kaikki mökit/huoneistot ovat savuttomia. Jos huoneistoon/mökkiin tulee ylimääräistä siivousta tai pyykinpesua, joka ei sisälly normaaliin loppusiivoukseen, Ruka Safaris pidättää oikeuden veloittaa vähintään 200 € ylimääräisestä siivouksesta. Lemmikkieläimet ovat sallittuja Alinan Tuvassa lisämaksusta 50 € / oleskelu, ja Kesäaitassa, Luhtiaitassa ja Tonttulassa lisämaksusta 10 € / oleskelu. Ruka Safaris tarvitsee tiedot lemmikeistä etukäteen. Lemmikkieläimistä, joista ei ole ilmoitettu etukäteen, veloitamme 100 €. Jos mökissä/huoneistossa on takka, sisältyy majoitukseen setti polttopuita. Ylimääräisiä polttopuita myydään vastaanotossamme. Huomaa, että takka ei ole mökin lämmitysjärjestelmä. Ruka Safarikselle ilmoitettua majoittujahenkilömäärää ei saa ylittää. Henkilömäärä ei myöskään voi olla suurempi kuin majoituskohteen maksimikapasiteetti. Leiriytyminen teltalla tai matkailuajoneuvolla/-vaunulla mökin/huoneiston pihalla on kielletty. Myöskään vuokrapaljut tai vastaavat eivät ole sallittuja. Ruka Safariksella on vuokrattavana useita saunoja ja porealtaita sekä leirintäalue asuntovaunuille / teltoille.

Vahingot ja valitukset: Asiakas on velvollinen korvaamaan kaikki mökille/huoneistolle vuokra-aikana aiheutuneet vahingot. Mökkiä/huoneistoa koskevat valitukset on osoitettava Ruka Safarikselle heti niiden havaitsemisen jälkeen, jotta voimme korjata ne mahdollisimman pian ja mielellään jo viipymänne aikana. Viipymän jälkeen ilmoitetut valitukset eivät oikeuta hyvityksiin.

Pakettimatkojen varausehdot (mukaan lukien majoitus ja muut palvelut)

Ruka Experiences / Ruka Safaris on rekisteröity Kilpailu- ja kuluttajaviraston vakuudelliseksi matkanjärjestäjäksi (rekisterinumero 1227/21/Mj).

Ruka Safariksen pakettimatkojen varaus: Pakettimatkat sisältäen majoituksen, aktiviteetit ja ruokailut voi varata Ruka Safarin myyntitoimistosta sähköpostitse tai puhelimitse. Pakettimatkojen maksuehdot vaihtelevat vuodenajasta ja paketista riippuen.

Peruutukset: Pakettimatkoihin sovelletaan samoja peruutusehtoja kuin majoituksiin (ks. yllä).

Yleistä

Sovellettava laki: Nämä ehdot määräytyvät Suomen lain mukaan ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, mutta jos sopimukseen ei päästä niin riita ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa.

Maksaminen luottokortilla: Maksut toteuttaa maksupalveluntarjoaja Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksunsaajana korttilaskussa ja välittää maksut myyjälle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoslisenssi. Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä. Puhelin: Paytrail Oyj, puh: +358 207 181830. Paytrail Oyj (FI2122839) tarjoaa verkkopankkiin liittyviä maksujenvälityspalveluja yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Kuluttajan kannalta palvelu toimii täysin samalla tavalla kuin perinteiset verkkomaksut.

2.Ruka Experiences Oy (Jäljempänä Ruka Safaris) aktiviteettien ja ohjelmapalveluiden varausehdot

Seuraavia ehtoja sovelletaan Ruka Experiences Oy:n (jäljemäpänä Ruka Safaris) tarjoamiin ja toimittamiin aktiviteetteihin kaikkina vuodenaikoina Rukalla – Kuusamossa ja sen ympäristössä. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi, oikeudet muutoksiin pidätetään. 

Varaukset voi tehdä sähköpostitse, puhelimitse tai Ruka Safariksen verkkokaupan kautta (viikko-ohjelmat). Varaus katsotaan vahvistetuksi, kun varausvahvistus Ruka Safarikselta on vastaanotettu. Maksuvaihtoehdot esitellään verkkokaupassamme tai puhelimitse/sähköpostitse tai paikan päällä tehdyissä varauksissa varausprosessin aikana.

Viikko-ohjelmat: Viikko-ohjelmat ovat avoimia lähtöjä ja ne toteutetaan, kun vähintään neljä henkilöä on ilmoittautunut.

Ryhmäohjelmat: Ryhmäohjelmat ovat yksityisiä ohjelmia yli 4 aikuisen ryhmille. Huomioittehan, että ryhmäohjelmissa voi olla eri hinnoittelu kuin viikko-ohjelmissa.

Ohjelmat ja hinnat: Ohjelmat ja hinnat on esitetty tuotekuvauksissa verkkokaupassamme/esitteissämme. Kaikki hintamme sisältävät arvonlisäveron. Safarit järjestetään vallitsevien sääolosuhteitten mukaan, joihin emme voi vaikuttaa. Pidämme oikeuden muuttaa retken kestoa ja ohjelmaa ilman ennakkoilmoitusta asiakkaan parhaaksi. Ruka Safaris pidättää myös oikeuden keskeyttää ohjelman yksittäisen henkilön osalta, jos hänen arvioidaan olevan vaaraksi itselleen tai muille.

Peruutukset: Peruutukset ja muutokset tulee ilmoittaa Ruka Experiences Oy:lle, sales@rukasafaris.fi tai soittamalla numeroon +358 (0)8 8521610. Kaikki muutokset tulee tehdä kirjallisesti (sähköposti) normaaleja toimistoaikoja noudattaen. Mikäli peruutatte varauksenne vahvistamisen jälkeen, noudatetaan seuraavia ehtoja:

Viikko-ohjelman peruutusehdot: Kaikista peruutuksista pidätetään 50 € toimistomaksu. Voit peruuttaa viikko-ohjelmavarauksen veloituksetta 21 päivää ennen ohjelmapäivää (lukuun ottamatta toimistomaksua). Peruutuksissa 20-14 päivää ennen safarin alkua pidämme oikeuden periä 50 % varauksen arvosta. Jos peruutat ohjelman 13 päivää tai vähemmän ennen ohjelman alkua, veloitamme 100 % tilauksen arvosta.

Ryhmäohjelman peruutusehdot: Kaikissa peruutuksissa pidätetään toimistomaksu 50 €. Ryhmäohjelman varauksen voi peruuttaa veloituksetta 31 päivää ennen ohjelman alkamispäivää saakka (lukuun ottamatta toimistomaksua). Peruutuksissa 30-22 päivää ennen safarin alkua pidämme oikeuden periä 50 % varauksen arvosta. Jos peruutat ohjelman 21 päivää tai vähemmän ennen ohjelman alkua, veloitamme 100 % tilauksen arvosta.

Vastuut: Ruka Safaris noudattaa ennakoivuutta, varovaisuutta, huolellisuutta ja asianmukaisia terveys- ja turvallisuustoimenpiteitä Suomen lakien ja asetusten sekä suomalaisten ohjelmapalveluiden suositeltuja käytäntöjä koskevien standardien mukaisesti aina toimittaessaan tarjottuja palveluita näiden ehtojen mukaisesti.

Vastuuvakuutus: Ruka Safariksella ja sen yhteistyökumppaneilla on lain edellyttämä voimassa oleva vastuuvakuutus. Ruka Safaris suosittelee, että sinulla on myös henkilökohtainen matkavakuutus ja sen kattavuus on tarkistettu ennen matkaa.

Liikennevakuutus: Kaikilla Suomessa liikenteessä käytettävillä linja-autoilla tai muilla moottorikäyttöisillä kuljetusajoneuvoilla on oltava voimassa oleva liikennevakuutus. Tieliikenneonnettomuudesta aiheutuneiden vahinkojen tai loukkaantumisten korvaaminen kuuluu onnettomuuden aiheuttaneen ajoneuvon voimassa olevaan liikennevakuutukseen. Säännösten mukaan henkilövahinkoja kärsineellä henkilöllä on oikeus saada korvausta sairaanhoitokustannuksista, kivusta ja särystä sekä haitasta liikennevakuutuksen ehtojen ja Suomen lakien ja asetusten mukaisesti. Korvaukset perustuvat Suomen lakien ja asetusten sekä Suomen viranomaisten määräysten mukaisiin tariffeihin. Omaisuusvahingot on lain mukaan rajoitettu 3.300.000 euroon asti. Mutta jos vahingon kärsinyt osapuoli on tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta aiheuttanut oman vahinkonsa, hänellä ei ole oikeutta korvaukseen.

Moottorikelkkaohjelmat: Kaikki safareilla käytettävät moottorikelkat on vakuutettu Suomen lainsäädännön edellyttämällä tavalla, ja vakuutusturvaan sovelletaan edellä mainittuja liikennevakuutusehtoja. Safarin osallistujat ovat vastuussa moottorikelkoille aiheutuneista vahingoista. Pakollisen omavastuukulun määrä on 1000 € kuljettajaa ja moottorikelkkaa kohden per yksi vahinkotapahtuma. Maksu suoritetaan paikan päällä Ruka Safaris safaritalossa käteisellä tai luottokortilla. Moottorikelkan kuljettajan tulee olla vähintään 15-vuotias ja hänellä tulee olla vähintään T-luokan ajokortti (muista pitää ajokortti mukana). Suomen laki kieltää moottorikelkan ajamisen alkoholin ja huumeiden vaikutuksen alaisena. Vastuullisena safarijärjestäjänä Ruka Safaris pidättää oikeuden muuttaa retkien reittejä, aikatauluja ja kestoa tarvittaessa vallitsevien sääolosuhteiden vuoksi tai jos se katsotaan turvallisuussyistä ja osallistujien viihtyvyyden vuoksi aiheelliseksi. Ruka Safaris pidättää myös oikeuden keskeyttää safari, jos osallistujan katsotaan olevan vaaraksi itselleen tai muille tai jos hänen terveydentilansa on huono. Jos sää on erittäin kylmä (-20C tai alle), lapset kuljetetaan moottorikelkkasafareillamme autolla tapahtumapaikoille.

Muut vahingot: Ruka Safaris voi joutua vastuuseen ainoastaan henkilövahingoista tai aineellisista vahingoista, jotka johtuvat tarjottujen palvelujen tarjoamisen aikana sattuneista onnettomuuksista, jotka ovat aiheutuneet Ruka Safarisin tai sen työntekijöiden tai alihankkijoiden huolimattomuudesta tai virheellisistä varusteista. Ruka Safaris ei ole vastuussa vahingosta tai tapaturmaisesta vahingosta, joka on korvattava asiakkaan matkavakuutuksen perusteella. Henkilökohtainen matkavakuutus on aina erittäin suositeltava. Ohjelmapalvelut esim. moottorikelkka- ja huskysafarit voivat olla fyysisesti vaativia ja osallistujat voivat altistua erilaisille fyysisille rasituksille. Jos kuluttajalla on sairauksia tai vammoja (esimerkiksi sydänsairauksia, astmaa, diabetesta, epilepsiaa, selkä- tai lonkkavaivoja), jotka voivat vaikuttaa hänen kykyynsä osallistua palveluihin, tai jos hän on raskaana, hänen on ennen palveluihin osallistumista neuvoteltava lääketieteen asiantuntijoiden kanssa siitä, voiko hän osallistua kyseiseen palveluun. Jos kuluttajalla on tällainen sairaus tai vamma, hän tunnustaa osallistuvansa palveluun omalla vastuullaan.

Raskaana olevat naiset: Tärinä ja pakokaasut voivat olla haitallisia, emmekä suosittele moottorikelkka-, husky- ja koskenlaskuohjelmia raskaana oleville niiden sisällään pitämien onnettomuusriskien vuoksi. Jos ohjelma vaatii erityisjärjestelyjä (esim. lisäkuljetuksia), Ruka Safaris ei vastaa mahdollisista lisäkustannuksista.

Lapset: 3-11-vuotiaille lapsille Ruka Safaris soveltaa erityisiä lapsihintoja. Huomioithan, että moottorikelkkailun alaikäraja on 5 vuotta. Myös tietyille pidemmille moottorikelkkaretkille ja muille aktiviteeteille on tiettyjä ikärajoituksia. Moottorikelkkaohjelmissa lapset saavat paikan oppaan vetämässä reessä. Pienillä lapsilla on oltava aikuinen mukana reen kyydissä. Yli 140 cm pitkät lapset saavat istua moottorikelkan kyydissä. Huomaathan, että husky- ja porosafareihin sovelletaan eri ehtoja ja hintoja. Ruka Safaris’ pidättää oikeuden muuttaa ohjelman kestoa ja/tai lapsia koskevia sääntöjä sään ja muiden olosuhteiden mukaan lasten turvallisuuden vuoksi.

Palvelukielet: Opastuksessa ja kaikissa palveluissa käytettävä kieli on suomi tai englanti, ellei toisin ole sovittu tai ilmoitettu. 

Eläimet: Kaikki aktiviteeteissa (poro-, hevos- ja huskyajelut) käytettävät eläimet on koulutettu niin pitkälle kuin se on mahdollista toimintaa varten. Eläinten käyttäytymistä ei kuitenkaan voida koskaan täysin ennustaa, ja siksi annettuja turvallisuus- ja muita ohjeita on noudatettava riskien vähentämiseksi. Ruka Safaris pitää itsellään oikeuden muuttaa ohjelman kestoa/reittiä, jos se on tarpeen asiakkaan ja eläinten turvallisuuden ja hyvinvoinnin kannalta. Ruka Safarikselle ja sen yhteistyökumppaneille eläinten hyvinvointi on ensisijaista ja tästä syystä myös ohjelmapalveluilla on rajoitettu saatavuus.

Ylivoimainen este: Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa mistään laiminlyönneistä, vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä tai osapuolen toiminnan kohtuuttomasta heikentymisestä vastaavanlaisen syyn vuoksi (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen sotaan, lakkoon, säähän, lumen puutteeseen tai muihin luonnonolosuhteisiin jne.). Jos ylivoimainen este ilmenee, sopimuspuolen on välittömästi ilmoitettava siitä kirjallisesti toiselle sopimuspuolelle ja pidettävä toinen sopimuspuoli täysin ajan tasalla ylivoimaisen esteen jatkumisesta ja kaikista olosuhteiden muutoksista ylivoimaisen esteen jatkuessa. Ylivoimaisen esteen ilmetessä osapuolten on myös toteutettava kaikki kohtuulliset toimenpiteet, jotka ovat niiden käytettävissä, jotta ylivoimaisen esteen vaikutukset tämän sopimussuhteen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseen olisivat mahdollisimman vähäiset.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla: Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7,40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830

Yleistä

Sovellettava laki: Nämä ehdot määräytyvät Suomen lain mukaan ja niitä tulkitaan Suomen lain mukaisesti. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla, mutta jos sopimukseen ei päästä niin riita ratkaistaan Oulun käräjäoikeudessa.