Töihin meille.

Haemme nyt syksyn joukkoomme omistautunutta ja asiakaslähtöistä vastaanottotyöntekijää.
Vastaanottotyöntekijänä olet tärkeässä roolissa, jotta voimme tarjota vieraillemme lämpimän ja kutsuvan ilmapiirin. Ja varmistaa, että heidän tarpeisiinsa vastataan ja että heillä on ikimuistoinen vierailu Ruka Safariksella.

Vastuut:

• Tervehdit vieraita, kun he saapuvat Iisakin kylään sisäänkirjautumaan
• Käsittelet sisään- ja uloskirjautumiset tehokkaasti ja annat tarvittavat tiedot vieraiden varauksista ​​ja alueen reiteistä
• Hallitset vieraiden tiedusteluja sekä henkilökohtaisesti että puhelimitse ja annat tarkkoja tietoja palveluistamme ja toiminnastamme
• Autat majoituksen ja aktivieteettiemme varauksissa
• Koordinoit muiden osastojen kanssa sujuvan vieraskokemuksen varmistamiseksi
• Pidät vastaanottoalueemme siistinä ja järjestyksessä
• Hoidat vieraskirjanpitoon liittyvät hallinnolliset tehtävät
• Ratkaiset vieraiden ongelmat tai huolenaiheet ammattimaisesti ja oikea-aikaisesti
• Mainostat palveluitamme ja pakettejamme vieraille ja rohkaiset heitä tutustumaan kaikkeen Ruka Safariksen tarjontaan

Vaatimukset:

• Aiempi kokemus vastaanottovirkailijan tai vastaanottovirkailijan tehtävistä katsotaan eduksi
• Erinomaiset vuorovaikutustaidot
• Asiakaslähtöinen ajattelutapa, jossa panostetaan voimakkaasti asiakastyytyväisyyteen
• Kykyä työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä ja hoitaa useita yhtäaikaisia tehtäviä tehokkaasti
• Varaus- ja varausjärjestelmien taito katsotaan eduksi
• Innostus ulkoilusta ja Ruka Kuusamon seudun tuntemus katsotaan eduksi
• Sujuva englannin kielen taito vaaditaan, muut kielet ovat hyvä lisä

Miten hakea tehtävään:

Jos olet intohimoinen poikkeuksellisten vieraselämysten tuottamiseen ja haluat olla osa seikkailunhaluista tiimiämme, kuulemme mielellämme sinusta!

Lähetä päivitetty ansioluettelosi ja saatekirje, jossa kerrot kiinnostuksestasi Ruka Safariksen vastaanottotyöntekijän tehtävään sähköpostiin: lieven.derycke@rukasafaris.fi

Liity Ruka Safariksen tiimiin ja lähde jännittävälle seikkailun ja vieraanvaraisuuden matkalle! Toivotamme sinut tervetulleeksi joukkoomme!

Oletko seikkailija, jolla on intohimo luonnossa liikkumiseen? Onko sinulla hyvät eräopastaidot ja halu jakaa tietosi muiden kanssa? Jos vastaat kyllä, niin Ruka Safaris kutsuu sinut joukkoomme eräoppaaksi henkeäsalpaavalle Ruka-Kuusamon alueelle.

Tietoja Ruka Safariksesta:

Ruka Safaris on järjestänyt aktiviteetteja, majoitusta ja ravintolapalveluita jo vuodesta 1988. Olemme erikoistuneet tarjoamaan unohtumattomia seikkailuja vieraillemme läpi vuoden. Missiomme on yhdistää ihmiset luontoon ja edistää vastuullisia ja kestäviä matkailukäytäntöjä. Olemme ylpeitä voidessamme tarjota laajan valikoiman ohjattuja aktiviteetteja, kuten lumikenkäilyä, pilkkimistä, moottorikelkkailua ja paljon muuta, samalla kun varmistamme vieraidemme turvallisuuden ja onnistuneen elämyksen.

Vastuusi oppaana:

Ruka Safariksen eräoppaana sinulla on mahdollisuus johtaa opastettuja kierroksia ja retkiä Ruka Kuusamon erämaassa. Työskentelet kokeneessa opastiimissä laadukkailla varusteilla yrityksen tuki takanasi.

Tärkeimpiin tehtäviisi kuuluu:

•  Asiakasryhmien opastaminen turvallisesti erilaisilla vaellus- ja moottorikelkkaretkillä.
• Paikallistuntemuksen jakaminen kasvistosta, eläimistä ja luonnon maamerkeistä rikastuttaan vieraiden kokemusta.
• Näyttää taitosi ja valmiutesi selviytymistaidoissa, ensiavussa ja navigoinnissa.
• Ympäristönsuojelun ja Roskattoman luonnon -periaatteiden edistäminen luonnonympäristön suojelemiseksi ja säilyttämiseksi.

Vaatimukset:

• Kokemus eräoppaana toimimisesta tai vastaavasta roolista ulkoilmaseikkailujen opastamisessa.
• Hyvät ulkonaopastamisen taidot ja kyky käsitellä eri kansalaisuuksia sisältäviä ryhmiä.
• Ruka-Kuusamoseudun, maantiedon, luonnon ja suomalaisen kulttuurin hyvä tuntemus.
• Hygieniapassi
• Ajantasaiset ensiaputaidot
• Ajokortti luokka B

Kommunikoimme niin vieraiden kuin työkavereiden kesken pääasiassa englannin kielellä. Sinulla on hyvät ihmissuhdetaidot, osaa olla toimia eri kulttuureista lähtöisin olevien vieraiden kanssa ja luoda ikimuistoisia kokemuksia. Wilderness First Aid -tutkinnot sekä muut oppaana toimimista tukevat tutkinnot katsotaan eduksi. Olet sitoutunut ympäristönsuojeluun, kestävän matkailun käytäntöihin sekä kierrättämiseen ja toimit aktiivisesti näiden arvojen mukaisesti.

Miten haet oppaan tehtäviin:

Jos olet valmis lähtemään jännittävälle matkalle eräoppaaksi Ruka Safarikselle, lähetä alla mainitut dokumentit osoitteeseen: jochem.vandenbosch@rukasafaris.fi

• Ajantasainen CV
• Lyhyt esittelykirje, jossa kerrot osaamisestasi sekä kokemuksestasi eräopastyöstä ja miksi uskot olevasi arvokas lisä tiimiimme.

Tule kanssamme viemään vieraamme luontoon ja tarjoamaan ainutlaatuisia elämyksiä, jotka kestävät eliniän. Odotamme innolla hakemustasi!